Sécurité mobile

Stalkerware : reconnaître et se débarrasser d'un mouchard

Smartphone avec cadenas fissuré symbolisant une surveillance non consentie

Un stalkerware est un logiciel malveillant installé discrètement sur votre téléphone, souvent par un conjoint, un ex-partenaire ou un membre de l’entourage, dans le but de surveiller vos faits et gestes à votre insu. Contrairement aux outils de contrôle parental ou aux applications de localisation familiale, le stalkerware opère dans l’ombre : il se dissimule, ne laisse aucune icône visible et transmet vos données — messages, localisation, appels, photos — à une tierce personne sans votre consentement.

Ce type de logiciel est intimement lié aux violences conjugales et aux situations de harcèlement. Si vous pensez être concerné, sachez que vous n’êtes pas seul et que des solutions existent.

Si vous êtes en danger immédiat

Appelez le 17 (police) ou le 15 (SAMU) si vous êtes en danger physique. Pour les violences conjugales : 3919 (numéro national, gratuit, 24h/24). Pour le cyberharcèlement et les violences numériques : 3018 (gratuit, disponible 7j/7).

Qu’est-ce qu’un stalkerware exactement ?

Le terme “stalkerware” (ou “stalkerware”) désigne une catégorie de logiciels commerciaux ou artisanaux conçus pour surveiller une personne sans qu’elle en soit informée. Ils se distinguent des spywares “classiques” (utilisés par des cybercriminels) par leur ciblage : ils sont le plus souvent utilisés dans un contexte de relation intime ou familiale toxique.

Ces applications permettent typiquement à celui qui les installe de :

  • lire les SMS, messages WhatsApp, iMessage en temps réel
  • accéder aux e-mails et photos
  • connaître la localisation GPS en continu
  • écouter les appels téléphoniques voire l’environnement sonore
  • consulter l’historique de navigation

Certains sont commercialisés légalement mais en contournant délibérément la notion de consentement (présentés comme des “outils de surveillance parentale” ou de “protection du couple”).

Comment savoir si un stalkerware est installé sur votre téléphone ?

Les signes ne sont pas toujours évidents, mais plusieurs indices doivent vous alerter.

Signes comportementaux suspects

  • Votre téléphone chauffe anormalement même sans utilisation intensive
  • La batterie se décharge beaucoup plus vite que d’habitude
  • Vous constatez une consommation de données mobiles inexpliquée
  • Votre téléphone ralentit ou se comporte de manière inhabituelle
  • Des applications inconnues apparaissent dans vos paramètres

Signes relationnels révélateurs

  • Votre interlocuteur semble savoir des choses qu’il ne devrait pas savoir (vos déplacements, vos conversations)
  • Il ou elle mentionne des détails de vos échanges privés sans que vous les ayez partagés
  • Votre téléphone a été physiquement en sa possession pendant une période, même courte

Vérifications techniques sur Android

  1. Allez dans Paramètres > Applications et cherchez des noms suspects ou des applications sans icône
  2. Vérifiez Paramètres > Confidentialité > Autorisations : quelles apps ont accès à votre micro, caméra, localisation ?
  3. Consultez Paramètres > Sécurité : si “Sources inconnues” est activé, une app a pu être installée hors Play Store
  4. Regardez la consommation de données par application dans les paramètres réseau

Vérifications techniques sur iPhone

Sur iOS, l’installation d’un stalkerware classique nécessite généralement un “jailbreak” (modification du système). Vérifiez :

  1. Présence d’applications comme Cydia (indicateur de jailbreak)
  2. Les profils de configuration dans Paramètres > Général > VPN et gestion des appareils
  3. Une consommation iCloud anormalement élevée

Comment supprimer un stalkerware ?

Précaution importante avant d'agir

Si vous pensez être victime de violences conjugales, ne supprimez pas immédiatement le stalkerware sans avoir d'abord pris conseil. La suppression pourrait alerter l'auteur des faits et aggraver la situation. Contactez d'abord le 3919 ou cybermalveillance.gouv.fr pour être accompagné.

Solution radicale : la réinitialisation d’usine

La méthode la plus fiable pour éliminer un stalkerware est la réinitialisation complète de l’appareil (retour aux paramètres d’usine). Elle efface toutes les applications, y compris les logiciels espions.

Attention : sauvegardez vos données importantes avant, mais soyez sélectif — une restauration complète depuis une sauvegarde infectée pourrait réinstaller le logiciel malveillant.

Étapes sur Android

  1. Paramètres > Gestion générale > Réinitialisation > Réinitialiser toutes les données
  2. Après réinitialisation, ne restaurez pas depuis une sauvegarde antérieure complète
  3. Réinstallez uniquement les applications dont vous avez besoin, une par une

Étapes sur iPhone

  1. Paramètres > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Effacer contenu et réglages
  2. Ne restaurez pas depuis une sauvegarde iCloud si vous ignorez quand le stalkerware a été installé
  3. Configurez l’appareil comme neuf

Utiliser un antivirus pour détecter (pas toujours suffisant)

Des applications comme Bitdefender Mobile Security ou Malwarebytes peuvent détecter certains stalkerware connus. Cette approche est utile pour identifier l’infection, mais la réinitialisation reste la solution la plus sûre pour en être débarrassé définitivement.

Où trouver de l’aide ?

Si vous êtes victime de violences conjugales

  • 3919 : Numéro national Violences Femmes Info (gratuit, 24h/24, anonyme)
  • 3018 : Numéro national contre le cyberharcèlement (gratuit, 7j/7)
  • Service-public.fr : informations sur vos droits et les démarches à suivre

Pour signaler et obtenir un accompagnement technique

  • Cybermalveillance.gouv.fr : diagnostic en ligne, mise en relation avec des prestataires de confiance, fiches pratiques sur les logiciels espions
  • Pharos (signalement en ligne) : plateforme de signalement des contenus illicites sur internet

Pour porter plainte

Conservez toutes les preuves avant de supprimer le logiciel (captures d’écran, noms d’applications, dates). Rendez-vous dans un commissariat ou une gendarmerie. Vous pouvez également vous appuyer sur cybermalveillance.gouv.fr pour obtenir un rapport technique à joindre à votre plainte.

Protéger son téléphone à l’avenir

Une fois l’appareil assaini, quelques bonnes pratiques réduisent le risque de réinfection :

  • Verrouillez votre téléphone avec un code PIN ou la biométrie et ne le communiquez jamais
  • Activez la vérification en deux étapes sur vos comptes (e-mail, réseaux sociaux)
  • Ne laissez jamais votre téléphone sans surveillance physique en présence d’une personne à risque
  • Vérifiez régulièrement la liste des applications installées et les autorisations accordées
  • Sur Android, désactivez l’installation depuis sources inconnues (Paramètres > Sécurité)

Pour aller plus loin, consultez notre article sur comment savoir si votre téléphone est espionné et notre guide pour supprimer un logiciel espion.

En résumé

Le stalkerware est un outil de surveillance non consentie, souvent associé à des situations de violences conjugales ou de harcèlement. Il se dissimule sur votre appareil et peut transmettre vos messages, votre localisation et vos appels à une tierce personne. Les signes à surveiller incluent une batterie qui se décharge anormalement, une consommation de données inhabituelle et des applications inconnues. La réinitialisation d’usine est la solution la plus fiable pour l’éliminer. Si vous êtes en situation de danger, appelez le 3919 (violences conjugales) ou contactez cybermalveillance.gouv.fr avant d’agir seul — un accompagnement professionnel peut être déterminant pour votre sécurité.

LR
La rédaction

La rédaction de Surveillance-Téléphone teste et compare les solutions de contrôle parental et de sécurité mobile, et vulgarise le cadre légal français. Nos avis sont indépendants — voir notre méthodologie de test.